深度客戶管理,挖掘客戶價(jià)值,洞察客戶行為,高效跟進(jìn)客戶,
實(shí)現(xiàn)持續(xù)可復(fù)制的業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)。
scrm為客戶建立自有消費(fèi)者畫像標(biāo)簽庫(kù),通過(guò)深度數(shù)據(jù)挖掘,為客戶的產(chǎn)品銷售以及業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)優(yōu)化提供強(qiáng)大數(shù)據(jù)支持,大幅降低營(yíng)銷成本,使產(chǎn)品快速觸達(dá)準(zhǔn)確客戶,提高產(chǎn)品銷量及運(yùn)營(yíng)效率。
幫助品牌經(jīng)營(yíng)客戶、實(shí)現(xiàn)增長(zhǎng)
通過(guò)有吸引力的獎(jiǎng)品,以任務(wù)海報(bào)為依托,借助任務(wù)裂變、抽獎(jiǎng)裂變及好友裂變等多種線上裂變活動(dòng)玩法,幫助企業(yè)短時(shí)間內(nèi)獲得更多客戶資源
提供客戶CRM、內(nèi)容引擎、發(fā)紅包等眾多便捷易用的營(yíng)銷工具,讓商家在與客戶的聊天過(guò)程中,就可 以為客戶提供個(gè)性化且完善的服務(wù)
打通多家電商平臺(tái),助力商家打造智慧新零售。 幫助商家形成服務(wù)閉環(huán),提升復(fù)購(gòu)
支持一碼多人,可以為每個(gè)二維碼設(shè)置不同的標(biāo)簽規(guī)則,客戶添加后自動(dòng)生成改標(biāo)簽;統(tǒng)計(jì)掃碼數(shù)據(jù),幫助企業(yè)分析渠道質(zhì)量,了解客戶來(lái)源
群SOP標(biāo)準(zhǔn)化推送,群打卡,社群紅包(拼手氣& 固定)等方式,有效觸達(dá)客戶,提升轉(zhuǎn)化率,有效 維系客情關(guān)系及提升群聊活躍度
會(huì)話存檔,隨時(shí)調(diào)取,保護(hù)企業(yè)資產(chǎn);自定義違規(guī)關(guān)鍵詞,自動(dòng)提醒上報(bào)違規(guī)內(nèi)容,規(guī)范員工工作行為;客戶流失提醒、員工刪除客戶預(yù)警,可控管理
為企業(yè)提供營(yíng)銷策略,提升企業(yè)獲客轉(zhuǎn)化效果
SCRM這使企業(yè)能夠看到有多少客戶訪問了站點(diǎn),以此選取更高性價(jià)比、更適合企業(yè)情況的渠道組合。
SCRM讓你不僅可以看到點(diǎn)擊率,更可以衡量用戶與站點(diǎn)之間的交互。
從流量到注冊(cè)、從線索到轉(zhuǎn)出、從商機(jī)到成交,以此來(lái)評(píng)估來(lái)自社交媒體平臺(tái)的流量質(zhì)量和轉(zhuǎn)化率。
SCRM幫助企業(yè)識(shí)別活躍的用戶,并了解以及他們對(duì)于企業(yè)的哪類內(nèi)容做出何種回應(yīng)。
SCRM可以查看客戶對(duì)企業(yè)資料在社交平臺(tái)的分享情況,借此了解有多少客戶知道企業(yè)品牌,及客戶是否會(huì)分享他們的品牌認(rèn)知。
為企業(yè)提供營(yíng)銷策略,提升企業(yè)獲客轉(zhuǎn)化效果
統(tǒng)一會(huì)員數(shù)據(jù) 提升運(yùn)營(yíng)能力
描繪用戶畫像 洞察用戶行為
多維度標(biāo)簽 精細(xì)化運(yùn)營(yíng)
支持多種營(yíng)銷場(chǎng)景 海量創(chuàng)意 內(nèi)容模板
建立積分體系 提升用戶忠誠(chéng)度
營(yíng)銷內(nèi)容管理 提升營(yíng)銷效率
多渠道活動(dòng)整合 實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一配置、統(tǒng)一管理
多維度數(shù)據(jù)整合 洞察用戶全生命周期內(nèi)價(jià)值
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